LANCOM Service Pack 24/7 – S (1 Year)

Kunden mit kleinen Installationen und ohne bestehende 24/7-Support-Verträge sichern Ihre zentralen Netzwerkkomponenten mit dem LANCOM Service Pack 24/7 bestens ab. Unsere LANCOM Techniker helfen Ihnen bei massiven Betriebsstörungen oder einem Totalausfall innerhalb von 30 Minuten – 24 Stunden an 365 Tagen. Auch für kleinere Störungen oder Informationsanfragen steht Ihnen ein Support-Zugang mit erweiterten Service-Zeiten (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr) zur Verfügung. Profitieren Sie außerdem von einem Vorabaustausch bei Hardware-Defekt mit Lieferung eines Ersatzgerätes zum nächsten Werktag.

> Highlights
– 24/7-Notfall-Support mit garantierter Erstreaktionszeit von maximal 30 Minuten bei massiven Betriebsstörungen
– Erweiterte Service-Zeiten (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr) für Anliegen außerhalb des Notfall-Supports
– Schneller Vorabaustausch bei Hardware-Defekt zum nächsten Werktag bei bestehender Gerätegarantie und innerhalb der EU
– Laufzeitbasierte Option je nach Gerätekategorie, pro im Service inkludiertem LANCOM Gerät aktivierbar
– Mehrere LANCOM R&S Unified Firewalls im HA-Cluster erfordern lediglich eine Service Pack 24/7-Lizenz. Beim Betrieb mehrerer LANCOM Switches im Stack-Verbund ist eine Service Pack 24/7-Lizenz für jedes einzelne Gerät erforderlich
– Option S (1 Jahr)
– Option S (1 Jahr)

> Produkttyp
– Service

> Spezifikationen
– Laufzeit: 1 Jahr(e)
– Art: Serviceoption

> Grundeigenschaften
– Farbe: keine Farbe

> Lieferumfang
– LANCOM Service Pack 24/7
– S (1 Year)